Le 
                            pharmacien de Dr Fleming doit être un expert 
                            qui est capable d’utiliser sa connaissance et 
                            sa culture et en faire les instruments préférentiels 
                            pour son activité. Le pharmacien qui était 
                            avant seulement un vendeur devient maintenant un conseiller. 
                             
                            Dans cette perspective la conception de pharmacie 
                            évolue, dépassant la simple distribution 
                            des médicaments, et se focalise de plus en 
                            plus sur l’importance de donner des conseils 
                            utiles aux clients.  
                             
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